Почему грузы задерживаются — и как этого избежать, не будучи логистом | Грузоперевозки, складское хранение и фулфилмент. Полный спектр логистических услуг

Почему грузы задерживаются — и как этого избежать, не будучи логистом

Вы отправили груз. Договорились со всеми. Машина уехала. А через два дня получатель звонит: «Так он ещё не выехал?»

Почему грузы задерживаются — и как этого избежать, не будучи логистом

Вы звоните перевозчику. Тот отвечает: «Да, едет. GPS показывает… эээ, в районе Твери».

А потом оказывается: машина простаивала на погрузке три дня, потому что склад был перегружен. Или водитель не смог въехать на территорию получателя. Или документы были оформлены с ошибкой.

Задержки случаются почти у всех. Но большинство из них предсказуемы и избежимы. Вот самые частые причины — и как с ними бороться, даже если вы не разбираетесь в логистике.

Причина 1: Погрузка затянулась

Часто груз «уже готов», но на складе его не берут. Почему?

Нет свободных мест на рампе
Не хватает погрузчиков
Персонал занят другими задачами

Как избежать:

Забронируйте окно погрузки заранее
Убедитесь, что груз упакован и подписан — чтобы не было заминок
Сообщайте перевозчику: «Готов к погрузке сегодня до 14:00»

Причина 2: Неправильные или неполные документы

Один неверный символ в номере накладной — и машина не выезжает. Особенно при международных перевозках или работе с маркетплейсами.

Как избежать:

Используйте шаблоны для ТТН и CMR
Проверяйте данные дважды
Отправляйте документы перевозчику до погрузки

Причина 3: Получатель не готов к выгрузке

Бывает: машина приехала, а на складе говорят: «У нас занято окно до завтра». И водитель стоит. А вы платите за простой.

Как избежать:

Заранее согласуйте окно выгрузки с получателем
Перешлите контакты перевозчика — пусть координируют напрямую
Уточняйте: «На вашей стороне есть погрузчик?»

Причина 4: Выбор «дешёвого» перевозчика без ресурсов

Самый дешёвый вариант часто оказывается самым дорогим. Почему?

У посредника нет своей машины — он ищет её в последний момент
Нет резерва — если сломалась одна фура, рейс откладывается
Нет контроля — вы не знаете, кто и как везёт ваш груз

Как избежать:

Работайте с компанией, у которой есть свой парк и склад
Уточняйте: «Это ваш водитель и ваша машина?»
Смотрите на сроки работы: чем дольше компания на рынке — тем выше шанс, что она стабильна

Например, «Аколит Логистик» работает с 2009 года, имеет собственный автопарк и склад в Петербурге, и принимает грузы от одного короба. Они не самый дешёвый вариант, но и не тот, кто «зависнет» на неделю.
Подробнее — https://akolitlogistic.ru/

Причина 5: Нет трекинга и обратной связи

Вы не можете видеть, где машина. Менеджер не отвечает. Водитель не берёт трубку.

Это не просто неудобно — это риск.

Как избежать:

Требуйте доступ к трекингу (GPS-мониторинг)
Уточняйте, как часто будет поступать информация
Выбирайте тех, кто присылает фото погрузки и отчёт по прибытии

Что делать, если уже задержка?

Узнайте причину — спокойно, без паники
Зафиксируйте факт простоя (время, место, фото)
Уточните, когда решится проблема
Если простои повторяются — меняйте перевозчика

Главное — не скорость, а предсказуемость

Лучший перевозчик — не тот, кто везёт быстрее всех.
А тот, кого можно понять, проверить и которому можно доверить груз.

Потому что в бизнесе важнее не «за 2 дня», а «ровно в те 2 дня».

Выбирайте тех, кто делает логистику прозрачной. А не превращает её в лотерею.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и мы ответим на них!

Наши услуги

Нас рекомендуют

Заказывал перевозку мебели на дачу. Воспользовался услугами компании «Аколит Логистик», которую нашёл в интернете. Договорился с менеджером что приедет мебельный фургон с грузчиками. Цену сразу мне сказали, так как рассчитали по километражу. Мебель упаковали, погрузили без повреждений. Видно, что ребята имеют большой опыт в перевозках мебели.

Обратились в «Аколит Логистик», так как нам эту компанию посоветовали партнеры, которые с ними работают. Пользуемся услугой регулярной отправки грузов в другие регионы России. За все время нас не подвели с доставкой и сохранностью доверенного груза. Может рекомендовать компанию, как надежного грузоперевозчика.

Отличный перевозчик!!! Зарекомендовали себя с очень хорошей стороны. Качество оказываемых услуг высокое. Благодарим за отличную и слаженную работу! Особенно хотим отметить высококвалифицированную работу менеджеров по работе с клиентами. Роста и процветания Вашей компании

Заказывали офисный переезд с погрузочно-разгрузочными работами у компании Аколит Логистик. Перевозилась офисная мебель, документация и оргтехника. Все работы были выполнены в сроки, которые были оговорены с руководством транспортной компании. Мы не имеем никаких претензий и оцениваем предоставленные слуги, как профессиональные. Компания Аколит Логистик можно считать надёжным и ответственным грузоперевозчиком в Санкт-Петербурге.

Работаем с Аколит Логистик на протяжении длительного времени. Они доставляют наши грузы по всей России и в СНГ. Пользуемся как полной загрузкой контейнеров, так и сборными перевозками груза. Цена не сильно отличается от других предложений, но уверенность в перевозчике многого стоит. Грузы приходят вовремя и без повреждений.

Заказывали перевозку дизельного генератора на строительную площадку. Задача была непростой, так как оборудование дорогостоящее, тяжелое и габаритное. Нам нужно было перевести груз из Санкт-Петербурга в другой регион России. Компания «Аколит Логистик» не боится трудностей и сделала все качественно и аккуратно. Мы очень довольны, что обратились к ним!

Добрый день, недавно переезжал из области в новую квартиру в городе, поэтому решил воспользоваться услугами компании «Аколит Логистик». Все очень понравилось, что подобрали оптимальный вариант транспорта для такого переезда, предложили цену на услуги, которая меня устраивала. Все очень четка и быстро. Могу рекомендовать эту компанию, как недорого и ответственного перевозчика.

Помогли с доставкой в сети! Всё по графику, без опозданий! Спасибо за оперативность! Менеджер звонил и держал в курсе от начала и до конца рейса. По возврату документво все супер, отличная компания! Рекомендую.

Компания «Аколит Логистик» является надежным партнером в организации грузоперевозок для нашей торговой сети. Мы работаем с компанией на договорной основе, и она выполняет регулярные доставки товаров в наши магазины. Рекомендуем, как профессионалов в области грузоперевозок. Заказать услуги по грузоперевозкам у этой компании легко.

Отличная компания! рекомендую к сотрудничеству! Спасибо за ответственную работу! Груз доставили во время и быстро! Выручили! Вежливый водитель, менеджер всегда на связи. Так держать! Успехов Вам в работе!

За все время сотрудничества с компанией «Аколит Логистик» мы убедились, что это профессионалы в области грузоперевозок и логистических услуг. Ответственный подход к выполнению поставленных задач, пунктуальность, развитая техническая поддержка и консультации. Сотрудники всегда внимательно выслушают клиента и предложат оптимальные варианты решения. Благодарим за отличный сервис и ваше внимательное отношение к своим клиентам.

Очень рад, что удалось найти хорошую транспортную компанию, которая смогла организовать перевозку вещей, мебели и техники с одного города в другой. После первого звонка в компанию мне предложили по выгодной цене транспорт и услуги грузчиков. Так что все прошло неожиданно хорошо и без происшествий. Все вещи были доставлены в целости, за что отдельно спасибо ребятам, которые занимались погрузкой и выгрузкой.

Заказывали перевозку дорогостоящего оборудования для полиграфии у компании Аколит Логистик. Все было выполнено профессионально – от погрузки, доставки и выгрузки на производстве. Будем и дальше пользоваться услугами грузоперевозки Аколит Логистик!

Отличная транспортная компания. Все выполнено отлично, у нас нет претензий. Искали надёжного и ответственного перевозчика. Раньше работали с другими компаниями по грузоперевозкам, но там другая история. Здесь мы были удивлены насколько профессионально и слажено работает вся команда. Сотрудники Аколит Логистик могут решать задачи любой сложности быстро и с гарантией. Рекомендуем.

Мы хотим выразить благодарность компании «Аколит Логистик» за качественный сервис и высокий профессионализм в области предоставления услуг по грузоперевозкам. За весь период сотрудничества мы убедились в высокой квалификации сотрудников транспортной компании, которые могут решать задачи различной сложности в сжатые сроки. Надеемся на дальнейшее и долговременное сотрудничество с Вашей компанией!

Возили картины на реставрацию. Чистый кузов, опрятные грузчики, очень вежливый и приятный водитель Юрий. Доставили быстро и аккуратно,что в виду характера груза немаловажно. Хорошая компания, приятное общение, ответственное исполнение. Большое спасибо за работу!

Почему грузы задерживаются — и как этого избежать, не будучи логистом